江西五十铃D-MAX发动机漏油要求厂家给说法

投诉内容

本人于27日在牡丹江市五十铃销售购买了一辆五十铃D-MAX，新车还未落户，在28日启动车辆时发现无法启动，并发现地面上有少许柴油，并给牡丹江五十铃服务站打电话询问此故障，服务站安排技术总监和维修技师到我当地进行维修，发现柴油滤清器底座漏油，需更换柴油滤清器总成，服务站工作人员告知没有此配件需要调剂，（服务站说会给我发快递，隔天配件就到），对于他们给出的处理办法和服务态度，我比较能接受，我再次询问服务站，由于我是新车，刚刚几百公里，还未上牌就出现问题，让我的心理实在很难接受，我要厂家和服务站给我说法，服务站表示会跟工厂帮我协调此事，在28日下午给服务站打电话询问进度，服务站告知会按照正常的三包索赔程序进行（给我更换柴油滤底座总成），并无其他的任何说法，我表示强烈不满，并给厂家打了投诉电话，接电话的是一个男性工作人员，我说明此事，厂家工作人员工作态度极其恶劣，并告诉我打投诉电话也没用，在网上投诉也没有，让我直接找当地服务站自行沟通，我很气愤，购买新车才1天就出现这样的问题，怎么滴，车买了，出现问题就不管了，我要求厂家给我个合理的解决方案和说法，否则我会在当地联系媒体曝光厂家的汽车质量问题，也会把车直接开到卖我车的地方，让他们卖车也卖不出去，修车也修不了，我要求厂家2天之内给我说法，不给我说法，柴油滤底座我也不让当地售后人员给我更换。