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华晨宝马5系车辆购买没到一年下摆臂断裂

  • 投诉编号:【203906】
  • 投诉时间: 2017-06-27 20:07
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2017款 525Li 领先型

投诉内容

从家里开车到办公地点,刚停到车位上右前轮异响,下车查看发现下摆臂断裂,打电话给宝马客服通知安排人拖车,通知了保险公司前来查看,拖车时车辆无法移动所以找了叉车上到拖车上,拖车的过程中对车轮毂造成了擦伤,车拖到4S店后修理工检查说是碰撞导致的下摆臂断裂,保险公司查看的现场是无碰撞断裂,4S店说是因碰撞断裂的让我们报保险公司或者自费修理,然而4S店出具不了下摆臂因碰撞断裂的证明,就简单的一句是因为碰撞而产生的断裂。

投诉回复

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