当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风悦达起亚K2电子助力转向系统出现故障

  • 投诉编号:【203492】
  • 投诉时间: 2017-06-25 08:56
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 Premium 三厢

投诉内容

2017年5月24日中午,车子在市区行驶过程中,方向盘突然变重,转不了,仪表盘的故障灯亮起,联系和4S店的售后,让我开车前往店里检修,由于电子助力系统已故障,行驶过程变得危险,在25日下午,4S店就派人过来帮我检修,把车开回店里维修,27日我去拉车,告知我车没问题,并无具体说法,也没有给我任何维修单。2017年6月24日凌晨12点多,车子在行驶过程中电子助力系统再一次出现故障,问题依旧如此,方向盘无法转动,只能用力搬动,故障灯又一直亮着,只能选择就近的地方停好车,24日早上联系了4S店售后,中午,维修人员就到容县把车拉走了。车子拉走后,暂时还没接到4S店的电话。(提车半年。图片是6月24日出现故障的时候拍的,5月份故障的照片当时没保存)

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻