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东风日产骐达频繁出现变速箱故障码为P0846

  • 投诉编号:【203392】
  • 投诉时间: 2017-06-24 11:56
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容

这是我的第二次投诉,最近一次投诉是6.15,厂家给予我的回复是出质保期时间太长,不予免费更换,个人这里没法接受这个处理意见。你们给的质保方式是3年10万公里,哪个先到按哪个算,试问有哪个家用汽车能在3年之内跑到10万公里,所以个人认为此质保方式是不合理的。第一次出现此问题是在4.28,在高速上,去新泰4s店给的建议是消除故障码,消除后没几天又出现此问题,去邹平4s店询问给的处理意见是更换变速箱油,换了之后一个半月左右的时间在高速上又出现此问题,再去邹平4s店检查之后给的意见是更换阀体,费用在5000左右,回家在百度查询此故障码,才知道这个电磁阀体出现故障属于设计缺陷,现在的新阀体得到了改进,出现此问题的大都是11款的车。本人开车一直很精心,车子买了四年半,跑了5.8万公里,平时只是上下班代步或者周边旅游开,也不存在暴力驾驶的现象。而且从买车到现在都是在4s店做保养,这个都是可以查得到的,这种属于设计缺陷的问题不应该由消费者买单,现在车子在家已经放了十多天,已经严重影响了我和家人的出行问题。所以仍然建议厂家给予免费更换并延长质保时间,望尽快处理!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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