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一汽大众奥迪A6L车内刺鼻异味严重影响健康

  • 投诉编号:【203273】
  • 投诉时间: 2017-06-23 10:36
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2014款 TFSI CVT 标准型

投诉内容

我的奥迪A6L是2014年9月购买,至今两年多了,车内一直存在刺鼻异味,让人头晕,喉咙痛,现已严重影响家人的身体健康,连夏天在高速都不能关窗开车。曾到重庆处理了几次,先后更换了空调系统,更换了隔音棉,更换了汽车座椅,但问题一直存在。现4s店对该车的问题无法解决。请厂商派专业人员来解决处理,找出问题根源,看是万恶的沥青阻尼还是什么原因,并得到彻底根治,还消费者一个健康良好的车内空气,盼解决啊!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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