当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众奥迪Q5发动机正时链条拉长无法启动

  • 投诉编号:【203272】
  • 投诉时间: 2017-06-23 10:27
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2011款 2.0TFSI 自动 进取型

投诉内容

2017年6月18日早上,我在发动车子的时候发现点火后车子剧烈抖动,倒车时更加剧烈。在去年11月份曾发生过同样的情况。当时正好是做过保养的第二天,4S店说是由于机油箱盖没有盖紧的缘故。但是这次我把车开到4S店后,工作人员在检查的时候发现汽车根本发动不了。经检查说是由于链条太长了导致活塞顶住气缸,气缸变形。如果要维修的话,费用要在4万多。所以4S店建议更换新的发动机,原厂的4万多,同等质量的非原厂的2万多。为了更快的修好车,我选择了同等质量非原厂的发动机更换。但是,我的车一直是在4S店保养的,而且从来没有出过事故,怎么会发生这样的问题?这是属于汽车本身的质量问题,还是由于上次出现过类似的情况但是没有及时修理造成的?如果属于正常的损耗范围,那奥迪的质量是不是不如其他低档次的车?

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻