哈弗H6变速器异响 希望厂家尽快处理
- 投诉编号:【203190】
- 投诉时间: 2017-06-22 18:05
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
投诉内容
2015年8月去西藏,就有哒哒哒的声音,在4s保养,店里说正常,是涡轮声音。直到2017年初外面保养汽车时候,才告诉我是变速箱轴承出现问题,踩离合就不响,不踩离合响。就这问题,汽车说明书152页都承认有这个问题。现在发现是普遍问题。去4s两次,都说飞轮问题,报价修要四五千。打电话给厂家,厂家又说以4s检修为准。没有任何挂不住挡,没有脱挡,没有死火等等问题,就是踩离合不响,不踩离合就响。4s坚持说飞轮问题,已经过3年6万公里保修。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步协商,引导拆解检查。