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一汽大众奥迪Q5变速箱故障属设计缺陷

  • 投诉编号:【202989】
  • 投诉时间: 2017-06-21 16:13
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 技术型

投诉内容

变速箱故障一直以来都是奥迪的缺陷,第一次出现问题的时候在12万公里,经维权厂家免费给更换了,到现在2017年6月,新的变速器行驶了8万左右又再出现问题,奥迪厂家理应召回维修,希望汽车质量局能关注,厂家不能以超出保修期或不在店保养为理由,因为第一次出现问题厂家免费维修也已经过了保修期的,这就是一个高发的变速箱缺陷,必须要免费维修。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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