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比亚迪G5米其林轮胎鼓包 4S店否认质量问题

  • 投诉编号:【202845】
  • 投诉时间: 2017-06-20 20:48
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G5
  • 投诉车型: 2014款 1.5TI 手动 尊贵型

投诉内容

2月份时候发动机有异响,去上海比亚迪4s店全面检查了,发现右前轮气压为4.2千帕(也就是现在鼓包的轮胎),上海比亚迪4s店发现了以后帮我调整为正常状态(2.2千帕),最近发现了轮胎鼓包了,去浦东4s店检查了,一口咬定是人为的,不给保修!说轮毂上有磕碰,我就跟他理论,轮毂磕碰的位置和轮胎鼓包的位置有偏差,不是直接导致鼓包的原因,(我的其他轮毂也有磕碰,就没有鼓包),没办法,他们一口咬定是我认为的! 现在恳求厂家给我一个说法,出厂轮胎气压为什么是4.2千帕,超出了一倍,现在轮胎出现非正常的鼓包,为什么推卸责任,推到我们消费者身上。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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