长安CS95出现运输模式 车内阅读灯不亮
- 投诉编号:【202819】
- 投诉时间: 2017-06-20 17:12
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS95
- 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 智驭版
投诉内容
购车不到一个月,里程数为800多公里,开到500多公里时出现运输模式,并且所有的阅读灯均不亮,给长安厂家4008886677打电话,说是无法关闭此模式并且伴有线路故障,让去最近的服务网点维修,最近的服务维修网点离我们家300多公里,因车有故障无法开长途行驶,长安厂家售后客服让最近维修点打电话联系我后得出结论,不是在他们的4S店买的车,一定要开到他们哪里去维修。我们拒绝长途行驶,要求技术人员过来维修,协商无果,厂家与4S店及指定维修点互相推诿,问题直至今日迟迟无法解决,希望长安厂家能给个最终的说法。不然只能投诉维权。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。