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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳发动机烧机油 要求尽快处理

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  • 投诉编号：【202763】
  • 投诉时间： 2017-06-20 13:28
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 舒适版 三厢

投诉内容

大众桑塔纳自然吸气烧机油在每4300公里左右就消耗一升机油，新车首保前找个经销商，说换机油首保后就没有问题了，到二保后现9000公里又烧，实际跑了4400公里烧一升，经销商说正常的，还给厂家的标准是，每跑1000公里、机油消耗在0.5升是正常说法。请帮我维权谢谢了？

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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