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广汽菲亚特致悦保险杠有喷漆痕迹怀疑翻新车

  • 投诉编号:【202748】
  • 投诉时间: 2017-06-20 12:27
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 致悦
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 运动版

投诉内容

我于2016年11月15日在4S店提一辆红色菲亚特致悦运动版车子,几天后在洗车店内给车子打蜡的时候,被员工看出车辆左前保险杠有喷漆痕迹,黑色的进气口边缘沾有车身颜色的红漆,保险杠与大灯衔接处有爆漆的现象,保险杠下沿大面积油漆滴挂,随后4S店人员否认此车存在翻新现象,我只好将其告上法庭,现4S店负责人看过车辆后,以否认存在瑕疵,此车为原厂品质为由,拒不配合检测。为此事件我已找过媒体朋友帮忙曝光和更近,为了避免给厂家抹黑,希望厂家先给我一个答复,谢谢!

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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