长安CS95宣传与实际不符 销售承诺不兑现

投诉内容

本人2017年3月30日在某4S店全款购买长安CS95智驭型一台，提车后发现车辆在配置和服务上与宣传不符，涉嫌商业欺诈和虚假宣传等。1、官网以及店内宣传单说的是全尺寸备胎，实车为非全尺寸。2、宣称为所有的CS95车主提供终身免费流量服务，实车也没有。3、宣称十年二十万公里免费保养以及使用全合成机油，实则给我使用嘉实多嘉护矿物质机油，车主服务协议与保养手册冲突可能会影响质保，而且是小部分免费，其他基础保养都收费，迫使本人后期需要自费进行保养。综合以上三条所述，经销商目前只对备胎进行了更换处理，其他一概不予处理，严重侵害消费者的合法权益，既然更换了备胎也就佐证了虚假宣传，根据消费者权益保护法的规定，应认定经销商存在虚假宣传行为，本人的诉求为退一赔三，请求辖区工商管理部门对其做出处罚并且支持我的合理诉求。