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进口奥迪A7变速箱故障4S店不予索赔

  • 投诉编号:【201940】
  • 投诉时间: 2017-06-15 17:00
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A7
  • 投诉车型: 2016款 50 TFSI quattro 舒适型

投诉内容

变速箱功能障碍导致汽车已无法行驶,厂家拒绝赔偿。我的汽车于6万公里开始不断出现变速箱问题,有时候是偶发故障,但实际上就是变速箱质量问题,导致今日汽车已无法行驶,提示变速箱功能故障,导致汽车前期出现跳挡,抖动等症状,到后变速箱油温过高,动力受阻导致无法驾驶!在此投诉,望得到合理解决。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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