长安福特翼虎前轮固特异轮胎起皮严重
- 投诉编号:【201911】
- 投诉时间: 2017-06-15 14:50
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 2.0T 四驱尊贵型
投诉内容
我的翼虎两前轮胎从2014年就发现有起皮现象,我曾经在车检网投诉并去购车4S店做过检查要求索赔更换,但车辆厂家以起皮不严重不予更换,第二次去做检查,4S店工作人员当时跟我说:让再行驶看看,如果再严重了,只要不超4万公里,不说年限就给更换,说这是厂家说的,我还多问了几次都是这样的回答。前几天我又联系4S店工作人员,以超过质保年限为由不予索赔更换,这不是前后矛盾,我的车才过质保期早知道没有这样的说法我就早去要求索赔了。
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。