上汽大众朗逸米其林轮胎出现严重开裂
- 投诉编号:【201857】
- 投诉时间: 2017-06-15 09:39
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
轮胎质量可能有问题平时一般都是跑高速跟市区轮胎没扎过、没碰过前几天偶然发现裂了个口子,昨天去4S店申请索赔,那的工作人员说不影响使用,我就想说如果真的爆胎了责任谁来负,这么轻松的就说了一句不影响使用,商家能处理一下这个问题吗,毕竟在质保期内,谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。