斯柯达明锐经销商不履行商定好的维修方案
- 投诉编号:【201598】
- 投诉时间: 2017-06-13 16:43
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
投诉内容
今年4月26日在4s店保养后,车抖动利害,4s店不履行服务承诺,影响了车辆正常使用。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
今年4月26日在4s店保养后,车抖动利害,4s店不履行服务承诺,影响了车辆正常使用。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
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