上汽大众途安变速箱拖挡共振急加速失去动力
- 投诉编号：【201458】
- 投诉时间： 2017-06-13 00:48
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途安
- 投诉车型： 2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
投诉内容
车门边框塑料件开裂。变速箱4-7挡拖挡，造成车厢共振！2升3挡偶尔抖动。高速急加速失去动力2秒左右才降挡，同时挡位指示灯闪烁。2016年就发生过，我也去过大众松江云峰4S店请求检测，但是只是告诉我正常现象，我也不懂，后来请教朋友说这些现象是变速箱问题，由于大众DSG问题始终存在，但是我的车又是3年质保。所以这次到上海4S店去检查，师傅也只是帮我升级了软件，问题依旧存在！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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