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北京奔驰C级变速箱拖挡跑偏制动时严重异响

  • 投诉编号:【201224】
  • 投诉时间: 2017-06-11 16:22
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2016款 180 L

投诉内容

北京奔驰C级变速箱拖挡跑偏制动时严重异响。图一至三都松开油门二十秒左右,码数下来了,挡位还在工作。图4过限100时速的时间,松下油门显示码数不超速了,实在高德报高速通过,实速116。右后轮第一次保养前后到过4s店咨询,师傅说了一大堆石头和撞击后会这样,不在保修范围,现在前右轮也是同样这情况了。每去地下停下场进出口时踩刹车都刺心的响,出去路上了是,想问的是,又解释开热就不响是不是这道理??电脑系统给的方位感应好像玩一样,有时离三十公分搏命响,有时五公分都不响。ESP也是挺给力,跑五十码以上到二米都没提示,跑二三十离五米就提示。4月30到购买检查机头是否漏油,当时就检查了,没有漏,同时我也提了ECO有问题,也写在保修单子上,师傅还提出开出外面试一下是否不工作,试了两圈就回去下单保修,当时做了电脑系统升级,师傅出来就说正常了ECO,我还问上一句,我没单据回执,开出去有没有问题?升级电脑系统不用给钱是保修范围,想问4s店不提乱码去厂家收费?连客户都没签字,保修单据给财务就是白纸?现在追回,保修说没帮你,电脑系统也没升级,所以不出单和报告。我想问一下,有没有做过全部都有记录数据,还可以这样去踢皮球。5月2号到6月11号厂家都没有去帮客户解决去协商是不是真的要去消费委员会投诉才作为一下,我放下工作去配合,打电话的话费都上千都没人出来彼此配合,协商,每次都说开回来保修,检测,我想问,做第三次'四次后都一样,是不是像去医院看感冒'发烧一样,医生不对症下药,就永远治标不治本,我是不是每出现同样问题都放下生意回来开过去?我今天本来想开过去保修看看先,后来咨询一下其它高级,中级品牌都说厂家不介入不要开过去,还有4月30的升级电脑系统的乱码数据报告一定要追加回来,从5月2号到今天,我所有投诉电话都录了,出现的问题都拍视频,录了音,拍了所有照片做记录。今天一回来就拿车,凌晨从清远直接开回来了湖南,到湖南怀化洪江市九点多,这图片的只是小部分,驾驶椅后我装了摄像机,所有都一清二楚,我想表达出来这所有是想知道我还有维权的地方?没时间和金钱去跟这大集团的律师团队去耗下去,打电话投诉又踢足球,购车点还装起高高挂起了。这也是运气问题,十万部肯定有一部小残缺,但有了问题你要去解决阿!我也不去保养,保修也可以,我4月30送去保修的里程还没到第二次的保养,我也放下了十五天停着没开,开都是十公里范围,这次开来回一千四百多我都打算自己一个人去开,本意是不用给哪些用专业述语去解释不同人开吧!我本人是一公司董事,车驾照什么牌都有,机械每样都有证件。我们消费者不去吵,不代表好欺负的,不去追着处理也不是一辈子就买得起这车的,几十万车子还不如十万的国产车售后服务。开着自己的车标上问题和出问题的所有照片贴车子开过去北京也不犯法,也没可以不对吧!我就这几点想表达的方法,希望也不用做到这极端方式去碰面解决吧!谢谢你!

投诉回复

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的相关情况已解决,请知悉。

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