进口奔驰R级空调出风口散架属于设计缺陷

投诉内容

新车行驶不到3万公里，购买时间才15个月，然而空调前排出风口及后排出风口均已损坏散架，现已将前排中间及右前排三处在4S店维修更换，从拆下旧件仔细组装查看，是由于出风口部件设计本身存在瑕疵，导致卡板，移动不灵活，现在新换上去的新部件一样操作不灵活。本来在质保期内的然而4S店给出的答案是可能是人为因素不在质保范围，并不承认是设计缺陷，我愿意配合第三方权威检测机构配合检测，也可以拆我车上新换的部件检测，也可以拆没有换过的部分出风口检测，原厂换下的旧件我也保留了。