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东风风行SX6发动机无法启动4S店处理滞后

  • 投诉编号:【200837】
  • 投诉时间: 2017-06-08 23:12
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行SX6
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 尊享型

投诉内容

1.新车才跑5000多公里路就出现抛锚,并且无人来救援处理,让找拖车,把车拖到4s店才给处理,没有救援。2.厂家和销售相互推脱,什么人为原因导致车子出现故障,这保,那不保的,一大堆理由。3.因车子无法启动,导致重要办理事项延后,失去时间诚心。4.因车子无法启动导致无法及时返回参加孩子六一节家长会,孩子心里收到伤害。5.因车子无法启动,导致停车费不断翻倍。6.来回折腾从上海到昆山坐地铁,让回家取备用钥匙,备用钥匙取来后还是无法启动。7.自己联系拖车,因方向盘无法左右,车子很难上救援车,最后好不容易上救援车,但前保险杠牵引处损坏,不予处理。8.售后服务滞后。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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