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长安CS75维修发动机之后电瓶没电 救援收费

  • 投诉编号:【200741】
  • 投诉时间: 2017-06-08 12:24
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 手动 领先型 国V

投诉内容

我购买的是16款长安cs75手动领先型,在苏州2016年4月13号购买的18号上的车牌,第一次首保7月18号上午保养的下午就出现发动机抖动,给4s打电话后20号勉强开到店里去的,检查说电脑板输出信号会发生错误导致发动机抖动,说要等一个礼拜电脑版才能到,我大概等到8月20号左右才把车修好,我现在车也一年零一个月多点期间又出现好多小毛病也就算了,17年4月份又出现发动机抖动了而且比之前严重后来勉强开到苏州4S店维修换点火线圈和分缸线没有用,又换了发动机线束总成和控制单元总成无钥匙控制模块总成才修好没多长时间,昨天也就是5月30号出去外地玩的,停在停车场两个小时左右回来开车发现整车没电了,我就打了4008886677长安客服电话找了昆山4s店救援对方说蓄电池质保一年出车要收费300我一下就懵了,4s店叫我打保险公司救援没办法我就打了保险公司电话救援人到了发现还是没有用整车还是不通电那个救援老师傅在车上无意中拍个几下车突然好了,之后打400投诉电话说出车要收费吗她们的回答说要收,我车还在质保期里又不是蓄电池问题,我没地方投诉了才找你们,这是长安汽车严重的质量问题我车现在还有安全隐患我要厂家给我个说法。还有维修工单在保修期里不给的,只有要才给,所以我也没有以前的维修工单。400也没有给我解决的方案包括昆山联合4s店都是敷衍了事,打电话来就叫我撤诉,后来我也不知道他们怎么撤诉的。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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