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斯柯达明锐变速箱异响4S店不解决问题

  • 投诉编号:【200595】
  • 投诉时间: 2017-06-07 13:45
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG智行版

投诉内容

新车出现方向机异响和变速箱咔咔异响,目前方向机已更换正常了,而变速箱一直在颠簸路面或过减速带时就有咔咔异响,让人感觉买了辆破响车,而去4s说是DSG异响正常,不予解决。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并建议客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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