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凯翼X3变速箱异响共振 油耗高 4S店不予解决

  • 投诉编号:【200390】
  • 投诉时间: 2017-06-06 13:11
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼X3
  • 投诉车型: 2017款 1.6L CVT 发烧友版 国V

投诉内容

2016年12月底买的凯翼X3CVT发烧版。刚提车回来第二天就发现了问题,低速变速箱异响,共振。油耗升高,加速无力,1.6排量的车既然开出11个油,最高达到12个多,这可是出了磨合期的油耗。小众品牌,出了问题找不到解决的途径。买车当初是本着支持国产的心态,希望厂家给我一个明确答复和解决方案。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,(如客户未留下联系方式可增加:请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式)售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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