斯柯达明锐更换隔音棉后异味依然没有消除
- 投诉编号:【200189】
- 投诉时间: 2017-06-05 11:13
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
在更换隔音棉大半年后,又出现异味,当时孩子还小,出于对斯柯达的信任买了这款车,结果异味一直严重,于半年前予以更换隔音棉,谁曾想异味问题依然严重,尤其在阳光下爆嗮,臭味更重,上次拖了2年才予解决,这次又出现相同问题,作为国际化大企业,就这么对待消费者吗,屡屡不能彻底解决问题,小孩、大人坐车2年多一直头晕,希望你们拿出解决的态度,彻底解决问题,不要置消费者的利益于不顾。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。