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上汽大众斯柯达—Yeti

斯柯达Yeti高速行驶时失去动力 无法启动

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  • 投诉编号：【199462】
  • 投诉时间： 2017-05-31 15:45
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： Yeti
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 前行版

投诉内容

在杭新景高速公路开化段行驶，突然失去动力；停在应急车道上后，无法发动车辆。后拨打12122拖车至开化南附近修理厂，经查，为油泵坏；换了油泵阀芯后，可正常发动车辆。

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆问题已通过非上汽大众斯柯达经销商处修复解决；2、我司处理人员已联系客户沟通，并告知客户质量担保条例，客户未能认同。

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