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斯柯达Yeti双离合器变速箱存在异响

  • 投诉编号:【199338】
  • 投诉时间: 2017-05-30 21:46
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG 魅影版 5座

投诉内容

2014年12月购置野帝魅影,才跑1.38万公里于2016年4月初就出现传说中羊叫,也就是在高速行驶一段路程以后回到市区拥堵路段,跟车频繁起步停车,在123挡之间切换时会出现升档时离合器异响,按大众官方说法称为“羊叫”。2016年5月19日索赔更换了离合器总成。继续行驶0.6万公里后,当年11月同样问题再次出现。目前2.4万公里,“羊叫”已经非常频繁,偶然还会出现挂不上挡或者升挡不及时的情况。近期准备去进行二次索赔。据业内人士说,7速干式DSG先天不足,在国内的用车环境中极易出现“羊叫”故障,即使再次索赔更换了离合器总成,将来还是很快会再次出现“羊叫”。眼看保修期就到了(购车起三年),出保以后DSG出现故障,修理费用将很惊人。上汽斯柯达对此问题没有展现出有诚意的保修政策。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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