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一汽丰田花冠汽油泵异响过大 存在安全隐患

  • 投诉编号:【199118】
  • 投诉时间: 2017-05-29 00:21
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 花冠
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 卓越版

投诉内容

2017年5月17号全款购买车辆18号新车200公里发现异响,23号320公里到4S店检查确定汽油泵异响订货,26号到货更换汽油泵芯27号换汽油滤清器。28号更换汽油压力阀,异响问题依然存在。在更换过程中4S店师傅没有做好安全措施,汽油泄露流到座椅底下,导致隔音止震板腐蚀。造成永久性无法清洗干净的污渍,新车来来回回测试问题拆了二十多次无法解决异响存在质量问题,要求换车或者全额退款希望相关部门高度重视。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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