斯巴鲁森林人四条优科豪马轮胎出现开裂现象
- 投诉编号:【198967】
- 投诉时间: 2017-05-27 15:36
- 投诉品牌: 斯巴鲁
- 投诉车系: 森林人
- 投诉车型: 2014款 2.5i 自动 精英版
投诉内容
2015年5月份购买的斯巴鲁森林人2.5L,2017年5月26日去朋友店玩,朋友发现4条轮胎表层都不同程度的有龟裂的情况。当天中午我们就去山东斯巴鲁专营店了,他们说过了三包易损件的质保期了,(半年)不管。2017年5月27日,致电斯巴鲁总部客服,客服也是解释说轮胎是易损件不管。就目前的轮胎情况,我还能否正常使用了?是否存在安全隐患?为何国家商务部颁布的轮胎理赔要求里面是3-5年的质保?而4S店和斯巴鲁总部都以三包易损件的质保说事?那个为准?
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