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奇瑞A5左右后轮轮眉处生锈腐蚀严重

  • 投诉编号:【198947】
  • 投诉时间: 2017-05-27 13:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A5
  • 投诉车型: 2009款 1.5L 精英版

投诉内容

左右后轮轮眉处各有两处较大锈蚀,且有越来越严重的迹象。已经在通洋,实为诚信4S店进行检查和索赔,厂家给予免费维修,给出切割锈蚀的部分进行焊接,此处理方式影响车身刚性,存在安全隐患,而且内部不可见部分可能有更大锈蚀,所以厂家给出的方案治标不治本,厂家的维修方案可能带来更大的安全问题。故再次申诉,作为奇瑞老用户希望厂家直面产品缺陷,提供更好的解决方案。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连成信4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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