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东风雪铁龙C4L行车电脑升级后发动机高温

  • 投诉编号:【198872】
  • 投诉时间: 2017-05-26 22:57
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容

2016年10月,在雪铁龙4S店保养,告知需要升级,没有告知升级后优化了什么内容,会出现什么现象等,然后4S技术人员就对行车电脑进行了升级。此处保养升级之后,出现发动机运行温度升高(升级前的温度90C°左右,升级后最高达109C°),多次找4S店,检查处理无果,告知是正常的。作为消费者我就不明白了,车辆运行中发动机温度是应该严格控制在规定范围内的,雪铁龙C4L1.6THP这一款发动机运行温度最高不超过97C°,这是雪铁龙公司的技术参数有规定的,超过了97C°就会报警,为什么会报警?肯定是因为温度升高超过规定就会影响发动机的使用及行车安全。而现在升级之后,温度升高到108度,也不报警,车运行10分钟后,降温风扇就投入运行,机油与防冻液消耗都是升级前的好多倍,对于这些现象,雪铁龙公司告诉我是正常的?请问这正常吗?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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