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吉利帝豪GS承诺提车日期内不能提车且态度恶劣

  • 投诉编号:【198615】
  • 投诉时间: 2017-05-25 12:30
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GS
  • 投诉车型: 2016款 1.3T 自动 臻尚型 运动版

投诉内容

本人今年4月2日份在经销商订了一辆吉利帝豪GS顶配车,缴纳订金2000元。销售亲口承诺5月底就能拿到车,至今没拿车,等待一个多月现在已经没有耐心等待了,找到销售退订金,销售找各种理由推脱并且态度及其恶劣。请问吉利公司就是这样对待客户的?因为销售态度以及这么长的等待,已经完全不想要这个车,现在要求销售退还订金。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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