哈弗H6 Coupe导航版本老旧不能升级
- 投诉编号:【198598】
- 投诉时间: 2017-05-25 11:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
- 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
投诉内容
1、导航版本老旧,购车时是14年版本的地图,17年初升级过一次也只能是15年版本的地图,图资信息严重滞后,很多路段不能显示,一些老的限速标准没有更改,厂商不能及时提供最新版的升级服务,且用户不能更改换装其他常用熟悉的导航系统,厂商封禁消费者对设备的自主使用权限,是一种侵害消费者权限的利益驱使的捆绑销售的行为;2、导航系统操作体验很差,界面操作和使用程序设计的很不人性化,让人很难搞懂使用方法,地址搜索栏里只能输入两个字,很多目的地搜索不到。
投诉回复
哈弗厂家回复:公司计划8月份给予免费升级导航。