东风日产骐达变速箱阀体故障 要求更换总成
- 投诉编号:【198308】
- 投诉时间: 2017-05-24 10:57
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智行版
投诉内容
(由于图片太大传不上)车子开了3000公里时就出现一次无法加速,油门踩到底速度就是上不来,熄火重启后正常,因为当时是偶发事件,没有在意,在日后的行驶过程中,偶尔出现,4月底有一次一天开两次,两次都出现问题,两个月内共出现7.8次左右,认识到严重性后在5月初反映到4S店,4S拆了变速箱,说更换变速箱阀体,骐达的变速箱应该是老问题了,投诉的那么多,属于严重的质量问题,要求更换变速箱总成,并且延长变速箱质保期。另一个是车子驾驶辅助的问题,出现了几次在等红绿灯时,突然跳出故障,也有好几次了,希望车质网能主持公道。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。