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东南DX7购买新车维修次数过多要求退车

  • 投诉编号:【198259】
  • 投诉时间: 2017-05-24 00:09
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 凯旋版

投诉内容

自2016年3月6日从陕西东南4S店购买东南DX7凯旋版至今,月月都在修车,故障频发。截止今日我车仅进维修站,维修记录可查的高达12-15次,在维修站维修近十余次。本人居住陕西安康,自从买了dx7,16年3月至11月月月都要去维修更换部件,安康西安往返每次近600公里,吃住行花费每次1000-1500元,共计维修路费就达到1.5万人民币。仅维修一年的新车仅西安安康往返修车里程达到上万公里。16年11月底得知安康属于DX7二级维修点,通过联系陕汽贸当时售后冉经理协调,我车问题可就近检查维修。截至今日有据可查的维修更换配件清单如下:更换方向机管住3次,方向机一次,发电机一次,下三角臂及球头4次,左右各两次;排气管3次,右后装饰条一套,皮带2根,雷达一颗,吊耳一次,半轴油封1个,平衡杆小连杆2个,加装惰轮一个等配件。至今仍存在发动机工作异响,,后排靠枕左右两侧异响,离合踏板异响。五月初售后处理,发动机异响至今未解决,现在又方向异响声音大现在作为客户,我需要厂家给我合理解决办法,个人主张换车,并按国家法律给予相应补偿。这新车月月都在修,月月都要去维修站,已经严重影响我的生活和工作了!月月修,月月新故障,我这是买个车方便自己呢?还是买了个爹在伺候啊!(视频无法上传,部分维修、进站记录都已保存)厂家回复到现在都还没有结果。

投诉回复

东南厂家回复:已安排工作人员联系。

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