长安马自达3车内存在非常严重的异味

投诉内容

问题：汽车关闭车窗、车门后，过5分钟就异味明显，使人胸闷、头晕。汽车空调使用时吹出的空调风有很重的塑胶味，味道又臭又重，现在空调已无法正常使用。原因：主要就是中控台防火墙的隔音棉和隔音棉上的塑料，本人亲自撕下一些塑料片闻过，奇臭无比！厂家至今的态度：第一次投诉后，厂家客服打我电话，告知我维修费用由我自己承担。第二次、第三次投诉就根本没有人打电话给我。使用黑心棉对客户造成如此困扰的问题和伤害人身体的汽车产品，又不找自己的原因，也不进一步解决问题。既无诚意，也无责任，更无悔改。