一汽大众速腾启动时ABS泵异响声音较大

投诉内容

新车2015款速腾1.6自动舒适刚刚开到15000公里时，发现在每次车辆打火启动时开到20,30公里时速时行车电脑显示2挡换3挡的时候，底盘会发出咣当一声巨响，一开始一直以为是石子打在底盘护板的声音没在意，3月份3月份第一次去到4S店说明故障原因，经4S店技师反复试车确有异响，当时4S店技师表示没有遇到过这种情况，也不知道是什么声音，叫我第二天再去试车，我第二天去试车，4S店技师把声音录下来传回南京协众总公司，过了3天给我电话说厂家给出结论是ABS泵的声音，当时4S店技术部经理说叫我先开个2个月再去找他，他当时说你放心，我一定帮你索赔ABS模块，然后我4月份去了一次他说你5月份再来，我5月份去了之后他说厂家说这是正常的不是故障，不能索赔，声音这么大在车里都能听见，同款车也没有这个声音，ABS声音这么大，我非常担心ABS制动系统会不会突然出现别的故障，那就非常危险了，再就是非常担心ABS的工作寿命，现在开车上路每天都是当心受怕的，现在4S店给我的答复就是只能这样，这是正常的，他们也没有办法解决，给厂家客服打电话问具体原因和处理意见就往4S店那里支，我要索赔，我希望有关部门能够帮忙解决。