别克英朗变速器模块故障4S店不予索赔
- 投诉编号:【198200】
- 投诉时间: 2017-05-23 17:51
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 自动 时尚型 GT
投诉内容
我于2013年12月购买的英朗GT,现在的公里数是65172公里,2017年05月20日在高速公路行驶并正在超车的时候,忽然车速加不上去了,差点和后面的车辆发生碰撞。发动机转速到了4500转,车速最多只能到80迈。接着故障灯也亮了。将车勉强开到维修店,一检查说是变速箱故障,说是变速箱控制模块坏了,然后把故障消掉,然后我去了两次4S店,说他们均没有检测到故障,要先花7200多块钱换控制模块才能再检测变速箱有没有故障,且告之变速箱大修甚至换总成的可能性很大。4S店以过质保为借口不予包换。但是我的车刚过保没有也就几个月,我觉得这是车辆自身的严重缺陷,并且差点让我在高速公路上发生交通意外,4S店以时间过保就不负责的态度让我感觉强烈不满,我要求别克召回变速箱控制模块,为我更换模块并延长其保质期,避免因为这样的事情而造成重大的交通事故!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。