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进口铃木吉姆尼漏防冻液 4S店不予索赔

  • 投诉编号:【198121】
  • 投诉时间: 2017-05-23 14:06
  • 投诉品牌: 铃木(进口)
  • 投诉车系: 吉姆尼(进口)
  • 投诉车型: 2015款 1.3L 自动 JLX 4座

投诉内容

我2015年12月在吉林4S店提车,2016年4月出事故,车在4S店维修换前桥、水箱等部件共花费3万元,维修时间一个半月,维修完提车发现空调制冷差,找4S店不予解决,后来在7月经过自己开车录视频找到铃木中国售后投诉电话021-69503210再次沟通后,在7月8号换压缩机。去西藏途中车出现异响,在拉萨4S店检测但是拉萨4S店要200元费用,拉萨4S店检测结果是之前的事故维修没有修好,我把电话给吉林4S店让他和西藏4S店沟通,最后吉林4S店让我垫付100元。从西藏回来后到4S店检测异响后来换弹簧等部件。这时候吉林4S店维修部经理就威胁我说你的车以后不要来4S店维修了。2017年正月车被追尾换后门后杠同时给我加100元防冻液,这100元抵西藏我垫付的钱,后来我就开始注意防冻液问题,发现缺防冻液。去4S店解决缺防冻液的原因,每次都检查都是没问题,每次都加防冻液让我离开,到现在已经半年商家拒绝实施汽车三包,再过半年就过保了。吉林4S店给我解释是要解决防冻液缺失就要拆发动机,所有费用都由我自己承担,换件的费用也由我承担。理由1、我没有在4S店保养。理由2、说我混加防冻液造成缸垫泄露,4S委派临时员工来敷衍我。我打电话向铃木中国售后投诉,铃木售后说在4S店保养可以进行三包。说混加防冻液会造成缸垫泄露。之前事故都没有修好导致后期接连不断发生问题,前后花费大概6万元。现在缺防冻液半年依然迟迟不给解决,每次都加防冻液。今年4月份去4S店维修部经理对我进行谩骂。到目前也不解决缺防冻液问题,已经半年了。

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