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别克君越固特异轮胎出现严重开裂起皮情况

  • 投诉编号:【198060】
  • 投诉时间: 2017-05-23 08:44
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2012款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容

在此,首先感谢车质网的介入!5月16日于车质网提交投诉,18日固特异回电,叫进4s店提交申请上传至上汽通用鉴定,因君越这款车型轮胎质量问题已移交上汽通用处理,并讲固特异轮胎,厂家是免费质保5年的。19日进4s店拍照上传至上汽通用,22日4s店回电,上汽通用只同意补价置换前两只,每只补价250元,另加工时费70元。试问上汽通用,本来整车四只轮胎是同一批次生产的,前两轮有质量问题、开裂、脱皮,难道后两轮就没有问题?只不过后轮没有前轮(驱动)磨损厉害吧!其实已经有开始起皮现象了。现恳借车质网投诉平台,再次向上汽通用,固特异厂家投诉,要求更换四只有安全隐患的轮胎。还我们广大车业一个平安驾车的最基本的条件!

投诉回复

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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