别克英朗自动启停功能失效 要求厂家处理
- 投诉编号:【197996】
- 投诉时间: 2017-05-22 18:21
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 进取型
投诉内容
2016年在7月25号在赣州别克购买2016款英朗手动进取型,车子启动默认开了自动启停功能,在1100公里等红绿灯的时候,绿灯亮的时候踩离合器没有反应,发动机转数还是处于熄火状态,只要重新启动车子,到了4S店,说没有问题,到了4560公里的时候又出现这样的问题,多次打电话给总部说明情况都没有帮我解决问题,别克作为那么大的公司就不能帮我解决问题吗?我是小老百姓,而已我看了网上资料,跟网友遇到的问题一样,请厂家给我个说法。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中