众泰E200经销商欺诈不给鉴定忽悠更换电池组
- 投诉编号:【197915】
- 投诉时间: 2017-05-22 11:25
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰E200
- 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版
投诉内容
车辆行驶到19000公里的时候,车辆抛锚,报给厂家售后。等了厂家售后15天才给上门服务。检查不到1小时。然后厂家售后离开。7天后给了一个结论,拒保!请问:您做过详细的拆解吗?仅凭一个外观轻微磕碰就说外观问题,拒绝保修。不给维修。不给拆解检查。直接口头给否决了!这样的厂家售后是极度不负责任的!车辆抛锚一个月了。没有任何办法。请315介入!厂家售后那边电话打不进去。打进去也是记录在案。扯皮,根本就不给一个解决方案。补充一点:新车价格不到6万,售后说更换电池组,张口就要6.4万!配件比新车都贵!真的是黑心的厂家。
投诉回复
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。