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广汽本田奥德赛空调从提车时就不制冷

  • 投诉编号:【197772】
  • 投诉时间: 2017-05-21 08:49
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2014款 2.4L 精英版

投诉内容

第一次发现没氟是刚提车1个月的时间,因为空调热的时候才用,所以提车时没发现这个问题。4s店说出厂时没加,让他查也没查。第二次又去了说查没查出毛病给加上坲了,说只要是保修期发现的问题跟踪到低。第三次就是前两天我去了只接说拆,我前几次让他们查,他们不查,查了说没毛病,快出保修期了又大拆,等明年还不好怎么办,我的损失呢,望领导们关注。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2017/6/8已向客户说明店里从客户满意度出发已有处理方案提供,但客户提出过高赔偿要求,向客户解释厂家及店只能按照三包法政策执行,客户不接受

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