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绅宝X65发动机高速抖动及漏油严重

  • 投诉编号:【197625】
  • 投诉时间: 2017-05-19 22:22
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X65
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 精英型

投诉内容

我的车子2015年8月因为发动机哒哒声更换过发动机,2016年2月份又因为高速抖动更换了发动机缸盖,后在多数车主的维权之下,被迫于2017年4月17日发布召回公告,只召回了极少一部分1163辆车,后又在车主维权之下,被迫延保一年或者2万公里。我打北汽电话询问,我的车子不在召回范围之内。我想投诉的是:按照召回公告的说法,只有在召回范围的车辆才会出现高速抖动,需要更换缸盖,才被迫延保一年或者2万公里。请厂家给我一个解释,为什么我的车辆不在召回范围之内,也会出现抖动,这个召回公告确定的范围依据是什么,不在召回范围的车辆出现问题怎么办?在召回范围的车辆还能享受延保,那不在召回范围的怎么办?还有,现在气门室缸盖多次更换气垫,还是漏油,怎么解决?

投诉回复

绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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