上汽MG锐腾导航inkanet续费不合理费用太高
- 投诉编号:【197588】
- 投诉时间: 2017-05-19 16:42
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
inkanet智能网络行车系统服务到期,续费要1千一百多太贵,不想续费,才的知车机内置的联通电话号码,要注销。经询问才得知该电话号码所有者是上汽的,花了钱买了车,车机里的电话号码是还是上汽的。现要求上汽把该号码的所有权归还给车主本人,并且inkanet服务费太高了,而且服务费,还不包括导航的升级,杀鸡取卵,变相赶走用户,让支持国内品牌的用户寒心。
投诉回复
上汽集团厂家回复:Inkanet服务小组已联系客户做过沟通解释,Inkanet服务小组会做好后续跟进。