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江淮帅铃更换新的发动机出现故障 要求退车

  • 投诉编号:【197502】
  • 投诉时间: 2017-05-19 00:32
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 帅铃
  • 投诉车型: 2010款 帅铃

投诉内容

我于2016年10月10号在娄底富鑫买了一台江淮帅铃的轻卡车,开回家第二天上路车子就发现异响,下车查看就把我吓了一身冷汗,汽车二个前车轮螺丝全部松出来了,并且有3个轮胎螺丝都掉没了,联系了经销商,他们来人把已经磨坏了的2个前轮换了也就了事了。接下来汽车老是干水,开到60km外的服务站修了2次,在发动机上换了一个储液筒样的配件就好像没发现干水了,接着玻璃升降器故障,又开到服务站去了2次,但是都没有修好,没办法后来保修期内自掏腰包在当地找了一家修理厂才把问题解决。没想到在今年4月14号这天,在正常行驶的时候,发动机里面突然发出很清脆的异响,我马上停车联系厂家售后,他们检查后说这是发动机里面故障,只能把车拖走,在售后拆解分析并与厂家沟通后说给换个新发动机。在装发动机时我发现这根本就是一台返修机,水管、油管、电线胶管、所有螺丝上都喷满了蓝色的油漆,并且工艺粗糙,铭牌上字体模糊,不像原发动机一样清晰可见,机油也加注了,当时我就跟售后提出了质疑,他们说不可能,我又没有专业水平和有力证据也就认了。5月5号他们通知我提车,但是车辆改型费用叫我负责,我只好交了200元给他们把这事办了,这次耽误我用车20多天不说,我上下来回一共花了二千多元。本想这个车可以安心地开回家使用了,可是使用中发现汽车根本没力,噪音大,5月5号提的车,5月7号就发现加得满满的副水箱里一点水也没有了,我又连续试了几天,发现这个水是干得特别快,打电话给售后,他们又叫我开过去,经过他们检查后说得换气缸床,天啊,一个新发动机没开始使用就要修,这到底是个什么质量,对老百姓不是太欺诈了吗?一台十多万的车,全家都指望它吃饭,我是买车用来开挣钱糊口的而不是买来修的呀!在此借此贵平台给我讨个说法,我强烈要求厂家退车,赔偿我的一切损失!这台车我只开了几千公里,伤得我是太深了!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我们将安排服务部门调查核实,请放心!

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