一汽大众速腾在维修过程中使用副厂件
- 投诉编号:【197441】
- 投诉时间: 2017-05-18 16:42
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适型 改款
投诉内容
接待人员在车进厂后态度非常不好,谎话连篇,在维修过程中使用了太多的副厂备件,在多次强烈要求下换回了部分备件,但还有室内的安全气囊(主副驾),气囊电脑,安全带,仪表台等不确定是否为原厂件,在强烈要求下查看了已装车上的主气囊为2012年的旧件,是否为修复件不太会看,本车是2014年生产的,由于又发现了猫腻后,4店拒不让看其他东西了,还说从厂家发回的气囊就是这个样子的,要不要就这个,车已维修了两个多月了,车上不该弄的位子也修坏了多处,望提供帮助,感谢不尽。
投诉回复
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