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广汽菲亚特菲翔变速箱液压控制单元故障

  • 投诉编号:【197253】
  • 投诉时间: 2017-05-17 14:48
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版

投诉内容

在2016年7月份发现变速箱液压控制单元组件损坏这个问题,去4s修理,4s店以没有配件为由,说与厂家联系调取配件,之后就没有联系,我们也给4s店打电话均说没有配件,2017年再一次发现这个问题,当时去的4s店已经没有了,新的4s店要求厂家提供第一家4s店上报配件的证明,我联系厂家,厂家却推脱说第一家4s店已经没有他们的授权,他们没有之前的任何信息。这个配件要花费2万元,要求我们自费,明明是在保修期内发现的问题,由于4s店的推脱,不能给我们修理。现在车已经不能开了,希望想要选择菲亚特的车主,千万不要再买这款车了,真的很差劲,我就是一个真实的例子,以后还不知道会出什么问题呢?

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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