比亚迪元起步换挡松离合有咯噔异响

投诉内容

比亚迪元起步顿挫特别厉害 一挡二挡倒挡松离合就咯噔一声异响，各挡位还比较卡，去4s店好几趟了。他们承认有问题上报给厂家，厂家居然说没问题。不给修。然后4s店也不能保证给我修好，现在就我投诉车子问题厂家就叫店里解决，然后店里的又推给厂家。这样踢皮球踢来踢去真当我们消费者是傻子了 。希望厂家能给个明确答复。