长安福特福克斯双离合分离轴承存在安全缺陷

投诉内容

12年的车，平时跑高速时间较多，经历了漏油等种种召回，对该车使用及保养是小心又小心，一直在4S点保养，按期更换各种有明确建议更换周期的部件，毕竟福特的双离合真伤了福特车主的心。昨日从大足跑高速回主城，刚下高速不久，车辆突然失速，慢速耸动，全车剧烈抖动，行车电脑显示：变速箱故障，请立即检修！（第一次显示该提示，以前从未有过）幸好有系安全带，也幸好已然下了高速！不然后果不堪设想。后将车送往4S店进行检修，修理工电脑检测后确定不是TCM模块问题，是变速箱内故障，无奈只好拆开检查。今日中午4S店来电告知拆检后排查出故障原因是分离轴承抱死导致离合器烧毁，随后赶到4S店查看，看到故障件后本人彻底怒了，上面上传有分离轴承照片，虽然不太懂机械，但起码的常识还是有的。试问长安福特，作为双离合传动系统核心部件的分离轴承在什么样的工况下才会损毁得如此严重！如果该部件是易损耗件，那么在使用说明书中为何不明确检查更换周期！新福克斯的行车电脑到底如何侦测故障？第一次报警提示就几乎要了人命！该分离轴承是正常磨损？还是质量缺陷或是系统设计缺陷？本人将向国家质检总局投诉及在相关平台如实反映该部件存在重大安全隐患危机驾驶人安全的情况。